CONDITIONS GENERALES TELEPAIEMENT

François Fleurs. s'engage à faire aboutir, au mieux des intérêts de la clientèle, les éventuels litiges (suite à une réclamation d'un client ou d'un destinataire) pouvant survenir à l'occasion d'une commande passée par téléphone qui n'auraient pu être réglés par le client ou le destinataire directement avec les fleuristes.

Le client, qui passe un ordre de transmission florale à François Fleurs doit savoir:
-qu'il est réputé avoir pris connaissance des présentes conditions et les accepter irrévocablement

-que l'ordre est réalisé par le paiement par carte bancaire et télépaiement par conséquent, accepte alors le processus de commande et les présentes conditions contractuelles

-que d'un commun accord entre les parties, les données enregistrées par François Fleurs Constituent la preuve de la nature, du contenu, des modalités de la date et du montant de la commande

-qu'il demande à François Fleurs de faire livrer à un destinataire éloigné (ou à venir le chercher en boutique) un produit floral qui sera réalisé par un fleuriste de François Fleurs ou par un intermédiaire Interflora
-que la réalisation de ce produit floral dépend de l'approvisionnement du fleuriste exécutant, de la saison, des coutumes locales liées à l'événement

-qu'il doit s'assurer que l'ensemble des informations communiquées à François Fleurs. sont juste et suffisant pour permettre la bonne exécution et livraison de l'ordre (digicode, téléphone du destinataire, ...)

-qu'il n'est pas possible de garantir le moment de livraison du produit floral à l'occasion d'une fête majeure (Fête des Mères, Fête des Grands-mères,...)
Dans les autres cas la livraison est assurée dans le 24 heures après passage de votre commande

-que le prix des produits présentés est TTC et indicatif , et n'' intègre pas les l frais de livraison, les frais de transmission.
Le montant du complément de prix (frais de port) est calculé en fonction de la destination ( voir en boutique),
François Fleurs se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais les produits commandés sont facturés au prix en vigueur lors de l'enregistrement de la commande

-qu'il doit honorer le prix de sa commande enregistrée, selon les Conditions Générales de Vente, par Carte de Paiement (Numéro d'identification et date d'expiration et cryptogramme pour les Cartes Bancaires uniquement) ou par télépaiement.
-qu'en cas de refus du destinataire d'accepter le cadeau fleuri, la commande sera considérée comme réalisée et livrée et que le client en sera alors informé (si ce dernier nous a fourni ses coordonnées)

-qu'en cas d'absence du destinataire et après que le fleuriste ait déposé un Avis de passage, la commande sera considérée comme réalisée et livrée

-qu'au vu de l'Avis de passage le destinataire doit entrer en contact avec le fleuriste exécutant dont l'adresse figure sur l'avis et se rendre à son magasin pour prendre possession du produit floral qui lui est destiné. La deuxième livraison n'est pas obligatoire. Si les limites de conservation du produit floral sont dépassées lorsque le destinataire se manifeste, le produit ne pourra lui être délivré et la commande sera considérée comme réalisée

-que s'il est insatisfait, il doit exprimer ses critiques auprès de François Fleurs - Service consommateurs

-François Fleurs doit exécuter chaque commande conformément à sa définition, fidèlement en qualité et prix. Si la commande ne peut être exécutée conformément au libellé, le fleuriste doit réaliser l'ordre au mieux des intérêts du client.
ATTENTION
Les compositions des bouquets, compositions et coupes peuvent être modifier en fonction du cours des prix des fleurs et plantes et des saisons.
Le prix indiqué est indicatif.
Photos non contractuelles
. En cas d'absence du destinataire,François Fleurs doit laisser à l'adresse de livraison un Avis de passage l'invitant à se présenter à son magasin pour prendre le produit floral réalisé à son intention.